ATENTO ESCALADA - Gestor de Clientes - Unidade Macaíba
Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?
Então temos a vaga certa para você na Atento!
Se você é um profissional analítico, resolutivo, com excelente comunicação, facilidade na tomada de decisão e focado em resultados, essa oportunidade é para você!
Esse gestor será responsável pelo gerenciamento da equipe de liderança e especialistas. Será responsável pela garantia na execução dos processos estabelecidos, identificação de problemas que impactem a entrega dos resultados dos KPIs internos e externos.
#Operação: 99
* Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;
* Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
* Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
* Analisar KPIs de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
* Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
* Atuar em negociação e comitê de resultados;
* Identificar melhores oportunidades de negócio;
* Comparação e apresentação de resultados;
* Necessário Ensino Superior Completo (Necessário Constar atualizado no seu Pessoas Online);
* Possuir 1 ano no cargo de liderança (Cargos: Consultor, Team Leader, e Gestor);
* Necessário pertencer a Central de Macaíba/RN;
* Conhecimentos em pacote Office;
* Diferencial ter experiência com conflitos;
* Nota da avaliação de desempenho no mínimo de 100% (Good Performance);
* Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.
Inscrições até 27/03/2025.
Horários de Trabalho
Jornada de Trabalho: 220h mês | Escala 5X2 com folgas sábados e domingos.
Local de Trabalho: Presencial - Av. Jundiaí, 38 - Centro, 59280-220, Macaíba, Rio Grande do Norte, Brasil
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
#J-18808-Ljbffr