Escolaridade: Necessário Curso Superior Completo (preferencialmente em Administração de Empresas, Administração Hospitalar, Hotelaria com foco em Administração ou áreas afinsNecessário Pós-graduação (preferencialmente em Gestão de Serviços, Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Processos, Administração Hospitalar, Gestão da Qualidade ou formações similares na área da saúde)Experiência anterior na função em instituições hospitalaresExperiência com padrões nacionais e internacionais de acreditação hospitalar (preferencialmente em JCI)Gerenciar as equipes das Recepções (Pronto Atendimento, Centro de Excelência, SADT, Internação, Pré faturamento e Caixa), Central de Agendamento (Cirurgias, Consultas e Exames), Gerenciamento de Leitos e Hotelaria, buscando constante interação com as áreas assistenciais, garantindo o fluxo de atendimento; Preparar Coordenadores e Líderes para que desenvolvam suas atribuições de maneira exemplar e possam ser considerados como referência pelos times; Atuar para que a Instituição alcance os resultados planejados e que garantem sustentabilidade institucional através da execução do que está previsto no Planejamento Estratégico; Atuar para que quaisquer riscos institucionais sejam mitigados/evitados; Promover o reconhecimento do Hospital Infantil Sabará como referência em excelência de atendimento através da definição de padrões de relacionamento com o cliente; Promover ações e projetos que contribuam para o fortalecimento da marca Hospital Infantil Sabará; Atuar com foco na geração de resultados se responsabilizando pela apresentação mensal dos indicadores referentes aos setores sob sua responsabilidade; Desenvolver e gerir pessoas para que estas estejam cientes do seu papel, realizem suas atribuições com excelência contribuindo para o alcance dos objetivos institucionais; Gerenciar os Projetos das áreas sob sua gestão garantindo que as entregas sejam feitas; Realizar as análises críticas aproveitando sistematicamente as oportunidades apontadas na apuração dos indicadores; Gerenciar a cadeia de comunicação corporativa, fazendo com que sua equipe tome ciência e entendimento de seu papel frente os assuntos Institucionais, continuamente; Elaborar e gerenciar os orçamentos das áreas sob sua gestão; Realizar e acompanhar o dimensionamento da equipe de trabalho das áreas sob sua responsabilidade, comprometendo-se a avaliar continuamente sua produtividade e processos de trabalho, de modo a alcançar a melhor relação custo-efetividade de serviços prestados.