🚀 Estamos contratando: Analista de Projetos
Sobre a Superbid
Há 25 anos, conectamos tecnologia e inovação para tornar transações de bens de capital mais seguras e eficientes. Somos uma infraestrutura financeira global que facilita negócios com transparência e impacto positivo na economia circular.
Para vendedores, oferecemos eficiência. Para compradores, credibilidade. Para colaboradores, um ambiente inovador e dinâmico. Para a sociedade, promovemos reuso e impacto social.
Com mais de 400 colaboradores em oito países, seguimos transformando o mercado. 🚀 Quer conhecer mais sobre nossa cultura e oportunidades? Acesse nossa página de carreiras e descubra como é fazer parte da Superbid! 👉 superbid.net/cultura
🔎 Sobre a oportunidade:
Buscamos um Analista de Projetos para atuar no suporte e evolução da nossa plataforma, garantindo uma excelente experiência para os usuários e a gestão eficiente de eventos.
💡 O que você vai fazer no dia a dia?
✅ Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização da plataforma durante toda a jornada;
✅ Realizar triagem, análise e tratativa de chamados de nível 1, incluindo dúvidas, erros operacionais, falhas na plataforma e atividades de backoffice;
✅ Acompanhar e realizar a abertura de eventos no site da Superbid Exchange, garantindo a curadoria e atualização das informações;
✅ Utilizar ferramentas digitais para gestão, controle e atualização de eventos e chamados;
✅ Participar ativamente de discussões para aprimoramento dos processos da área e da plataforma;
✅ Contribuir com o desenvolvimento e evolução da plataforma, trazendo insights e feedbacks dos usuários;
✅ Manter registros organizados e atualizados em planilhas e sistemas internos.
🔎 O que buscamos?
🔹 Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em modelo PJ);
🔹 Formação (cursando ou concluída) em Análise de Sistemas, Gestão de Projetos ou áreas correlatas (não obrigatória para candidatos com experiência relevante);
🔹 Conhecimento básico em Excel e Pacote Office (Word, PowerPoint);
🔹 Boa comunicação, organização e atenção a detalhes;
🔹 Habilidade para trabalho em equipe e resolução de problemas;
🔹 Perfil pró-ativo e multidisciplinar, com capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante mudança.
⭐ Diferenciais:
✨ Experiência ou conhecimento em Salesforce, Fresh Desk e Wrike;
✨ Familiaridade com sistemas de atendimento como Jira e Freshdesk;
✨ Vivência com gestão de eventos ou plataformas digitais.
🎁 O que oferecemos?
💳 Cartão Flash Multibenefícios: Com o valor total para uso entre VA/VR na função crédito. Gerencie seu saldo via APP FLASH, com uma série de descontos e parcerias.
💪🏻 Para cuidar da Saúde:
🏥 Plano Médico Amil (apartamento);
🩺 DR. Alper (acesso à saúde e atendimento médico, 24x7);
🦷 Plano Odontológico Care Plus Odonto (Executivo);
💪 TotalPass (acesso a academias e bem-estar);
🛡️ Seguro de Vida.
👨👩👧 Para cuidar da Família:
👶 Auxílio Creche;
🤰 Licença Maternidade de 180 dias;
👨👦 Licença Paternidade de 20 dias.
📍 Local: Pinheiros, São Paulo (Metro Faria Lima)