Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades. Estamos embusca de um(a) Account Manager / Gestor(a) de Projetos com perfil proativo, organizado e voltado para resultados. A oportunidade é presencial e voltada para quem deseja crescer junto com um time criativo e estratégico. O que você fará? Gerenciar a rotina operacional das contas sob sua responsabilidade. Acompanhar e interpretar métricas de satisfação e performance dos clientes. Compreender as demandas e conectá-las com os objetivos estratégicos de cada cliente. Apoiar na implementação de campanhas e otimização de funis. Trabalhar em sinergia com o squad para garantir entregas alinhadas e de qualidade. Elaborar briefings claros e objetivos. Identificar oportunidades de melhoria e otimização nas entregas. O que buscamos: Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos. Conhecimento básico sobre métricas de satisfação como NPS, CSAT e Churn. Noções iniciais de upsell, cross-sell e estratégias Farmer. Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais. Boa capacidade de comunicação consultiva e relacionamento com o cliente. O que oferecemos: Remuneração: R$ 4.000,00 Contratação: PJ Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 Local: Londrina Presencial