Anunciada dia 19 fevereiro
Descrição
Nossa cultura é baseada em valores como respeito, ética e transparência. Esses pilares são fundamentais para criar relações de confiança e credibilidade com os nossos clientes e colaboradores.
Responsabilidades
* Fornecer suporte e assistência às necessidades dos clientes, respondendo perguntas, solucionando problemas e lidando com reclamações.
* Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, buscando constantemente formas de aumentar sua satisfação e lealdade.
* Coletar e documentar o feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
* Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos internos, como vendas e pós-venda, para garantir uma comunicação eficaz e a resolução de problemas dos clientes.
Requisitos
* Conhecimento do Pacote Office;
* Experiência com Atendimento ao Cliente;
* Bom conhecimento de comunicação;
* Organização;
* Trabalho em equipe;
