Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar tanto na área comercial quanto nas rotinas administrativas de nossa clínica de estética. Será responsável por prospectar novos clientes, apresentar e vender tratamentos, agendamentos e confirmar procedimentos, além de oferecer um atendimento de excelência. Também será necessário gerenciar pagamentos, organizar a recepção e auxiliar na fidelização de clientes, contribuindo para o crescimento e sucesso do negócio.
Requisitos:
1. Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas de estética ou áreas similares.
2. Conhecimento básico sobre procedimentos estéticos.
3. Habilidade em negociação e argumentação comercial.
4. Boa comunicação verbal e escrita.
5. Proatividade, organização e dinamismo.
6. Conhecimento em sistemas de agendamento e pacote Office.
Diferenciais:
1. Experiência com software de gestão de clínicas.
2. Cursos ou formações na área de estética ou vendas.
Responsabilidades:
1. Recepcionar e acolher os clientes com simpatia e profissionalismo, garantindo uma experiência de excelência desde o primeiro contato.
2. Realizar prospecção de novos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e redes sociais.
3. Apresentar e vender pacotes e tratamentos estéticos, identificando oportunidades de upsell e fechamento de vendas.
4. Esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos, promovendo soluções personalizadas para cada cliente.
5. Agendar e confirmar consultas e procedimentos, controlando e otimizando a agenda dos profissionais.
6. Realizar follow-up com clientes para fidelização e manutenção de relacionamentos de longo prazo.
7. Gerenciar pagamentos e efetuar emissões de notas fiscais quando necessário, mantendo a organização financeira.
8. Atuar na organização e limpeza da recepção, garantindo um ambiente agradável e acolhedor.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Assistente comercial
Empresa: Green RH
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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