Rede de Clínicas de Depilação a Laser admite Gerente de Unidade em Porto Alegre (Zona Sul). Responsável pela gestão do time, realizando recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos.
Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas.
Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais.
Realiza avaliação com novos clientes.
Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online).
Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade.
Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade.
Oferecer atendimento de excelência, esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc.
Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes.
Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente.
Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes.
Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais (comercial e clínico).
Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade.
Responsável pelas tarefas administrativas da unidade, incluindo análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros.
Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.