En DHL Global Forwarding, las personas son lo más importante. Por eso nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento alrededor del mundo.
Nos encontramos en la búsqueda de un/una Export Specialist para sumar a nuestro equipo Marítimo en las oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
El objetivo principal del rol será asegurar la satisfacción de los clientes coordinando eficientemente embarques internacionales, cumpliendo con los compromisos comerciales, gestionando la operativa diaria de las cuentas asignadas y garantizando el cumplimiento de tarifas y tiempos pactados.
Tareas principales
* Coordinar envíos marítimos (FCL/LCL), asegurando el cumplimiento de condiciones pactadas.
* Confección de HBL/MBL, emisión de seguros y carga de eventos/milestones en sistema CW.
* Enviar prealertas a clientes y oficinas de destino; gestionar facturación y cobros.
* Ser el primer punto de contacto frente a reclamos: recibir, documentar y dar seguimiento o escalar según corresponda.
* Colaborar con equipos operativos internos y remotos (GSC) para asegurar el cumplimiento de tareas.
* Verificar costos, realizar ajustes con proveedores o áreas internas y resolver exceptions.
* Cumplir con políticas de calidad y medio ambiente, manteniendo un alto estándar en el servicio.
Habilidades y competencias requeridas
* Experiencia mínima de 1 año en operaciones Freight Forwarding y cadena logística.
* Formación en Comercio Exterior, Administración de Empresas o carreras afines.
* Muy buen manejo del idioma inglés: oral y escrito (Excluyente).
* Fuertes habilidades de trabajo en equipo y conciencia comercial, centrada en el cliente y los proveedores.
* Organización, atención al detalle y proactividad.
Ofrecemos:
* Programas de Desarrollo
* Planes de Capacitación
* Cultura Wellness
* Importante Paquete de Beneficios
* Ambiente Laboral Flexible
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