Job description
Qualidade não é uma opção, é uma palavra de ordem para qualquer empresa que deseja conquistar e fidelizar seus clientes e precisamos de um(a) profissional que esteja disposto(a) a se dedicar para planejar, aplicar, monitorar e apoiar os demais profissionais e setores em busca de melhorias contínuas nos quesitos estruturais e processuais para plena satisfação dos nossos colaboradores e clientes.
Main responsibilities
* Visitar todas as lojas do Grupo conforme programação estabelecida para execução das atividades;
* Dar suporte à gestão de ambiente checando e apontando melhorias estruturais que envolvam manutenção, limpeza, organização e segurança para os funcionários e clientes;
* Proceder com verificações periódicas sobre todos os processos que envolvem o ciclo de vida dos clientes na empresa, respeitando as normas da empresa, Montadoras e Fornecedores, reportando aos gestores de áreas as melhorias necessárias para os devidos ajustes;
* Estudar e atualizar-se sobre conteúdos preconizados pela empresa, Montadoras e Fornecedores para orientar e reciclar todos os profissionais sobre os procedimentos estabelecidos;
* Organizar previamente todos os itens conforme normas estabelecidas pelas auditorias externas;
* Acompanhar auditores e apresentar evidências solicitadas;
* Organizar e/ou participar de reuniões periódicas que envolvam análises de desempenho (performance quantitativa e qualitativa);
* Sugerir e validar com os gestores de área ações de melhoria contínua, registrar ações e acompanhar eficiência das ações determinadas.
Requirements and skills
* Ensino Superior nas áreas de Qualidade, Administração ou afins (completo ou cursando);
* Habilidades de comunicação verbal e escrita;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Capacidade de influência e persuasão;
* Pacote office (nível intermediário).
Additional information
* Salário: R$2.083,00 + Premiação conforme performance dos indicadores de qualidade;
* Benefícios:
1. Refeição no local;
2. Vale alimentação;
3. Bem mais benefícios;
4. Desconto para compra de carro 0km;
* Carga Horária: Segunda a Quinta, de 08:00 às 18:00 e Sexta, de 08:00 às 17:00h;
* Local de trabalho: todas as lojas do grupo. Visitar as unidades diariamente conforme programação.
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