Grupo NTSec é resultado da união de empresas de tecnologia. Essa aliança visionária gerou um Grupo com soluções inéditas, números expressivos, talentos excepcionais e compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.
Hoje somos mais de 300 profissionais espalhados por todo o Brasil, com escritórios em Brasília, Cariacica, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Rio de Janeiro e São Paulo.
Nossa cultura excepcional conquistamos 2 vezes o selo do Great Place to Work.
Buscamos um Analista de Suporte Técnico com conhecimentos em Check Point (firewall e endpoint) para atuar presencial no cliente em Goiânia.
Responsabilidades: Servir como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica;Realizar solução de problemas por meio de técnicas de diagnóstico;Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;Documentar e manter atualizadas informações sobre problemas em clientes;Fornecer soluções para problemas de rede e relacionados a sistemas;Executar análise de causa raiz;Oferecer recomendações sobre melhorar o processo de suporte;Responder a tickets de suporte técnico;Instalar novos sistemas de hardware e atualizações de software;Ministrar pequenos treinamentos técnicos ou operacionais.Requisitos e qualificações: Curso Superior Completo em Tecnologia da Informação, Segurança da informação, Redes ou afins;Conhecimento em firewall e endpoint - Check Point;Avançado: Redes, Protocolos (TCP/IP);Intermediário: Soluções de Segurança, Sistemas operacionais Linux e Windows; scripts, cloud e virtualização, Conhecimentos em infraestrutura de TI, Ferramentas de monitoramento, língua inglesa;Básico: LGPD, Linguagens de Programação, Gestão de Projetos e Pacote Office;Cursos: Redes e cabeamento estruturado;É um diferencial se você tiver: Certificações Desejáveis: CCENT, Security+, Itil, CCSA, CCSE, CCNA, ISO 27001 Foundation;Informações adicionais: Contrato PJ + Comissões competitivas;Disponibilidade para início imediato;Bonus indicação;Parceria com WellHub;Programa de Idiomas;Treinamentos pagos + viagens nacionais e internacionais;15 dias de descanso remunerado;Day off (aniversário).