Técnico de suporte de rede de alta qualidade

Descrição do Cargo

O Técnico de Suporte de Rede de Alta Qualidade da MUTUM FIBRA trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades técnicas e humanas para garantir uma experiência de suporte excepcional aos nossos clientes.


Funções e Responsabilidades:

* Atendimento ao Cliente: O candidato atuará como ponto de contato entre os clientes e a empresa, respondendo às solicitações de suporte técnico via plataforma de atendimento e telefone.
* Monitoramento de Redes: Será responsável pelo monitoramento constante das redes, garantindo que elas estejam funcionando corretamente e resolvendo quaisquer problemas que surgirem.
* Configuração de Equipamentos: O técnico configurará equipamentos para garantir que eles sejam utilizados corretamente pelos clientes.


Requisitos e Conhecimentos:

* Educação: Ensino Superior completo em área relacionada à TI (Informática, Telecomunicações, etc.).
* Habilidades Técnicas: Conhecimento avançado em redes, segurança cibernética, configuração de equipamentos e gerenciamento de serviços.
* Habilidades Humanas: Excelente comunicação, capacidade de resolver problemas e trabalho em equipe.


Vantagens e Benefícios:

* Salário: R$ 4.500,00 por mês (CLT) com benefícios adicionais.
* Jornada de Trabalho: Período Integral (8 horas diárias).
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