Descrição do Cargo
Responsável por realizar o atendimento a clientes fazendo vendas do mix, através de visitas e contatos com os clientes, estimulando-os a efetuarem as aquisições, a fim de garantir o pré e pós atendimento aos clientes, procedendo a negociações de preços, quantidades e prazos de pagamentos, visando o cumprimento dos planos de vendas pré-estabelecidos, realizando gestão das cotas individuais mensais com objetivo de alcançar das metas, desenvolvendo bom relacionamento com clientes e prospecção de novos clientes/distribuidores, acompanhando e controlando os pedidos dos clientes, visando qualidade dos produtos e prazos de entregas. Seguir o Passo a Passo da Rotina de Vendas
Executando com disciplina cada atividade: Planejamento e Gestão Realizar planejamento semanal e mensal; Gestão da carteira de clientes (abordando rentáveis, mix de produtos, parceria, item por cliente, volume médio por cliente, itens obrigatórios); Cumprir rota de visitas, garantindo a frequência de compras semanal/quinzenal/mensal; Acompanhar os pedidos de ponta a ponta (liberação, saída e entrega). Pré Venda Verificar o realizado e a meta do cliente que será visitado e estabelecer meta para este cliente; Verificar o atendimento do último pedido e o status financeiro do cliente; Verificar se o cliente está dentro do escopo da ação especial de combo ou foco do dia que o supervisor reforçou na Matinal. Leitura de Loja Garantir a exposição correta dos nossos produtos em todos os setores da loja, deixando-os organizados e visíveis ao consumidor na gôndola; Garantir a conservação e data de validade dos produtos; Acompanhar as atividades comerciais e promocionais desenvolvidas pela concorrência, observando os preços praticados, forma de arrumação e exposição de cartazes e outros; Verificar o Mix Valor e o Mix Ideal estão nas gôndolas no smartphone e incluir no pré-pedido; Garantir atualização dos materiais de ponto de venda, precificados e visíveis ao consumidor; Garantir que nossos produtos estão com preço e com o preço correto – dentro da Banda de PPC; Preparar o pré pedido seguindo as diretrizes da rotina: cash margem, meta dia do cliente, mix valor, mix ideal e produtos de atuação da concorrência. Negociação Estabelecer rapport com o cliente de acordo com seu perfil (gerar empatia e criar conexão); Tratar os pontos sobre o último pedido; Valorizar a prestação de serviço, reforçar a organização da gôndola, os materiais colocados que serão atrativos aos consumidores, a precificação verificada e que garantirá o giro; Abrir o catálogo com destaque para os últimos lançamentos ou o produto que está em campanha de mídia; Validar o pré-pedido com o cliente, destacando cada oportunidade identificada na leitura de loja, como tratou no pedido e o ganho do cliente; Emitir o pedido de venda para efetivação da entrega dos produtos vendidos. Check Cliente
(ao final de cada cliente) Verificar se entregou a meta estabelecida na Pré – Venda; Anotar os pontos de atenção e melhorias para a próxima visita ao cliente; Justificar a Não Visita ou Não Compra no smartphone; Direcionar ações que direcionem ao atingimento da meta para o próximo cliente buscando entregar a meta do dia. Fechamento do Dia Verificar todos os dias: se realizou o Roteiro de Visitas, se entregou a meta total para o dia e se entregou o desafio do dia; Elaborar e analisar relatórios de despesas, ocorrências e vendas realizadas. Outros Requisitos
Conhecimento e Habilidades: - Conhecimento no pacote Office (Excel); - Conhecimento profundo e prático de mercado na região de atuação, preferencialmente no ramo alimentício; - Análise crítica de números e conhecimento de indicadores de vendas; - Habilidades de negociação com clientes de médio e grande porte; - Flexibilidade; - Planejamento e organização; - Disciplina; - Boa comunicação; - Persuasão; - Excelente relacionamento interpessoal; - Proatividade; - Senso de urgência; - Comprometimento; - Foco em resultados. Requisitos Adicionais: - Ser habilitado; - Possuir veículo; - Superior completo ou cursando; - Disponibilidade; - Proatividade; - Ser "mão na massa".
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