Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores da empresa.
Realizar montagem, reparos, instalações e configurações de equipamentos e _softwares_.
Criar usuários e grupos e conceder acessos no _Active Directory, Exchange, Sharepoint_ e sistema integrado da empresa.
Acompanhar no sistema de chamados do TIC, o registro de requisições e incidentes, realizar a tratativa e/ou escalonar para o nível de atendimento adequado.
**Responsabilidades e atribuições**
- Configurar Roteadores, _Switchs_ e _Access Poin_t;
- Configurar_ Virtual Private Network_ (VPN);
- Solucionar problemas através de Acesso Remoto;
- Realizar etapas relacionadas a cabeamento estruturado (crimpagem de cabos, _keystone_ e ativação de pontos de rede);
- Formatar e configurar computadores, _notebooks_ e _smartphones_;
- Instalar programas e configurar equipamentos, para novos funcionários;
- Realizar manutenção técnica de equipamentos (como troca de peças), quando necessário;
- Detectar e verificar as condições de funcionamento dos equipamentos e adequação das instalações físicas, para as necessidades de TIC;
- Fornecer suporte aos colaboradores, esclarecendo dúvidas, corrigindo falhas técnicas de rede e telefonia, orientando sobre o uso adequado de equipamentos e _softwares_, etc.
;
- Acompanhar incidentes e requisições, no sistema, fornecendo as tratativas adequadas, dentro dos prazos de atendimento estabelecidos pelo SLA e solicitando autorização da Gestão ou de outros Gestores responsáveis, quando necessário;
- Preparar formulários e Termos de Responsabilidade, quanto aos equipamentos de TIC, aparelhos celulares e linhas móveis corporativas, para novos colaboradores e dar baixa de equipamentos devolvidos;
- Atualizar os controles de linhas móveis corporativas, a fim de manter a Gestão de TIC e Gestão de RH munidas de informações pertinentes.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Tecnólogo em Redes ou afins;
- _ Microsoft Office_ intermediário, especialmente Excel;
- Experiência mínima de 01 ano, na função;
- Conhecimento de Sistemas Operacionais _Windows_ (10, Server 2016, etc.
);
- Conhecimento de configuração do _Microsoft Office_ 365 (_OneDrive, Sharepoint, Exchange_) e em _Active Directory_, Servidor DHCP e DNS.
**Diferencial**:
- Desejável conhecimento em Máquinas Virtuais (_Hyper-V_);
- Desejável conhecimento em Sistema Operacional _Linux_.
**Informações adicionais**
Regime de trabalho: CLT.
Jornada de trabalho - CH: segunda a quinta de 8h as 18h / sexta de 8h as 17h - 220h mensais.
Benefícios: Vale Transporte + Auxílio Alimentação/Refeição (flexível) + Plano de Saúde + Convênio para Empréstimo Consignado.
Vaga inclusiva: também disponível para PCD - Pessoa com Deficiência.
Em 30 de agosto de 2019, a Medicicor se tornou um Grupo Econômico, com a fundação da empresa Elevemed, que também faz distribuição de dispositivos médicos hospitalares de algumas Unidades de Negócios (linhas de produtos), já sólidas na Medicicor, além de ter possibilitado maior expansão do mercado.
Atualmente, a empresa atua com as linhas de produtos: CRHF e Eletrofisiologia, mantendo a mesma postura inovadora e de excelência, quanto ao atendimento e assessoria de seus clientes, aliado a alta qualidade tecnológica de seus produtos.