Auxiliar de Sucesso do ClienteEstamos com uma vaga para Auxiliar de Sucesso do Cliente em uma empresa referência em esquadrias de alumínio.Salário: R$ 1.700,00 fixo de Carteira Assinada + Café da manhã e almoço na empresa + R$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhado + Vale Transporte + Day Off.Incluso premiação de 25% do valor do contrato.Horário de Trabalho: Segunda à Quinta 07:00 às 17:00, Sexta 07:00 às 16:00 | EVENTUALMENTE trabalha aos sábados (pago horas extras; necessário disponibilidade de horário).Localização: Alameda A, Chácara São Pedro - Aparecida de Goiânia.Atividades a serem desenvolvidas:Treinamentos para que o cliente entenda como utilizar os produtos oferecidos.Monitorar métricas de sucesso do cliente, como uso e satisfação, para identificar áreas de melhoria ou necessidade de suporte adicional.Identificar potenciais desafios ou pontos de atrito antes que o cliente os perceba e buscar soluções rápidas.Realizar comunicações periódicas (chamadas, chats) para garantir que o cliente está satisfeito e obter feedback.Auxiliar clientes com questões técnicas ou funcionais e quando necessário, escalar questões mais complexas para outros times (ex.
: suporte técnico, vendas ou produto).Aplicação de pesquisa de satisfação.Atualizar e manter registros de todas as interações com os clientes.Ajudar na personalização da experiência, adaptando as mensagens conforme o perfil de cada cliente.Número de vagas: 3Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GORegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AuxiliarREQUISITOS:Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)VALORIZADO:Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADES:Suporte a equipeAtendimento ao ClienteSatisfação do ClienteTratativas ComerciaisResoluções de ProblemasPós-vendaPesquisaSucesso do ClienteCadastro de ClientesBENEFÍCIOS:TreinamentoPlano de CarreiraPremiaçõesCafé da ManhãAlmoço na EmpresaR$ 3,50 de lanche da tarde por dia trabalhadoVale TransporteDay Off
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