Buscamos um Analista de Dados CRM Pleno para garantir a fluidez, escalabilidade e inteligência do processo comercial da Academia Lendária. O profissional será responsável por integrar, analisar e otimizar dados de Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente, garantindo que as estratégias comerciais sejam orientadas por dados e que o CRM e as automações operem de forma precisa e estratégica.
Responsabilidades Principais
* Gestão e otimização do CRM (HubSpot) e suas integrações com Marketing e Vendas.
* Desenvolvimento de dashboards e relatórios estratégicos para análise de métricas como retenção, engajamento e conversão.
* Construção de modelos preditivos de churn, LTV e propensão de compra utilizando técnicas de machine learning.
* Implementação de soluções baseadas em IA para segmentação dinâmica e personalização em tempo real.
* Monitoramento e análise contínua de KPIs de retenção, conversão e engajamento.
* Automação e escalabilidade na extração e tratamento de dados através de ETL e SQL.
* Colaboração com equipes de Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente para desenvolver estratégias baseadas em dados.
* Teste e implementação de novas tecnologias e ferramentas de IA aplicadas a CRM e análise de dados.
Requisitos Essenciais
* Experiência comprovada com CRM (preferencialmente HubSpot) e automação de marketing.
* Proficiência em SQL para extração e modelagem de dados.
* Conhecimento em ETL e integração de dados para estruturação de pipelines.
* Experiência com Python para análise de dados e automação de processos.
* Familiaridade com Looker Studio e ferramentas de visualização de dados avançadas.
* Conhecimento em machine learning aplicado a previsões de comportamento do cliente.
* Experiência com métricas de retenção, churn, LTV e funil de conversão.
* Capacidade analítica e visão estratégica para transformar dados em insights acionáveis.
Requisitos Desejáveis
* Experiência com ferramentas de inteligência artificial aplicadas a CRM e marketing.
* Conhecimento em big data e arquitetura de dados.
* Experiência com APIs para integração de sistemas.
* Conhecimento de automação com ferramentas como Zapier ou Make.
Habilidade Técnica
* SQL – Intermediário
* ETL – Intermediário
* Hubspot – Intermediário
* Python – Intermediário
* Looker Studio – Intermediário
Localização
Rodovia Armando Calil Bulos, Ingleses do Rio Vermelho, Florianópolis – SC, Brasil, 88058-001
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