Apoiar a equipe de atendimento no suporte inicial ao cliente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários da Zapi Internet.Atender clientes via telefone, chat e e-mail sob supervisão.Realizar verificações básicas de conexão.Abrir protocolos de atendimento corretamente.Encaminhar solicitações para outros níveis de atendimento.Atualizar cadastros de clientes no sitema.Emitir boletos conforme solicitação do cliente.
#J-18808-Ljbffr