Profissionais com experiência intermediária, capazes de atuar com maior autonomia na resolução de problemas recorrentes. Devem possuir habilidades avançadas em diagnóstico e solução de problemas.
* Funções principais:
* Diagnostica e soluciona problemas de média a alta complexidade;
* Colabora com outros analistas para alcançar metas comuns;
* Participa na manutenção e melhoria contínua de sistemas e processos.