Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC | Canoinhas/SC
Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.
* Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
* Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
* Fomento de novos negócios: Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
* Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
* Transações Financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos:
* Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins
* Noções sobre produtos e serviços financeiros
* Boa comunicação
* Atendimento ao associado
* Facilidade com a tecnologia
* Orientação para servir
* Residir em Canoinhas/SC ou regiões próximas.
Benefícios:
* Vale Alimentação e Vale Refeição
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Previdência Privada
* Auxílio Pós Graduação
* Nutrição
* Assistência psicológica, jurídica e financeira.
Processo Seletivo:
* Step 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas Bancárias
* Step 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
* Step 4: Entrevista com o Gestor (a)
Sobre o Sicredi
Somos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
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