Agente de Atendimento | Pré Atendimento - São João da Boa Vista/SP
São João da Boa Vista, SP, BR De segunda à sexta, das 8h às 17:45h com 1:15h de almoço Esta vaga não está recebendo novos currículos
Entenda os possíveis motivos: A empresa definiu a vaga como fechada ou encerrada. A vaga atingiu sua data de expiração. A vaga foi cancelada pela empresa. Descrição e Responsabilidades Atuar na área de pré-atendimento realizando a filtragem e direcionamento dos associados.
Incentivar o uso dos canais digitais. Atender clientes pessoalmente ou por telefone, prestando
esclarecimentos sobre o produto ou serviço. Comercializar os produtos e serviços ofertados pela
Cooperativa aos associados. 1
. Promover o atendimento aos clientes. 2.
Prestar suporte telefônico aos clientes. 3.
Suprir as necessidades dos clientes. 4.
Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas. 5. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes. 6. Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados. 7.
Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes. 8.
Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos. 9.
Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos. 10.
Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. 11.
Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior Requisitos 1. Formação:
• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas; • Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior. 2. Requisitos Obrigatórios: • Residir na cidade onde a vaga está em aberto; • Domínio do Pacote Office; Adicional por tempo de serviço
Assistência médica
Auxílio creche/babá
Auxílio Psicológico
Benefícios internos
Cesta de natal
Participação nos lucros
Quebra de caixa
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
#J-18808-Ljbffr