Job description
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia:
Fazer a gestão de redes de clientes na visão de pré-vendas e pós-vendas; Realizar análise de termos de referência e editais, elaborar sumários executivos, relatórios, controlar os prazos de entrega das redes contratadas; Atuar de maneira proativa visando reduzir riscos e multas por descumprimento de prazos e regras dos editais; Acompanhar e tratar demandas de clientes da carteira englobando serviços de Internet, VOZ e redes MPLS. Participar de reuniões com cliente para apresentação de status de entrega de redes, discutir demandas técnicas, participar de reuniões com áreas internas; Conduzir a implantação de solução de rede em parceria com a engenharia e demais equipes.
Requirements and skills
Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Que tenha facilidade em atuar em equipe, boa comunicação verbal e escrita, senso analítico, senso de urgência e foco nos resultados; Com conhecimentos tecnológicos em telecomunicações, redes e serviços de dados, voz e vídeo. Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em Brasília; Graduação na área de Tecnologia e/ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário - Excel, Access, PowerPoint e Word; Conhecimento em redes e serviços de dados, voz e vídeo.
Additional information
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível; Vale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
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