COMPETÊNCIAS:
Requisitos do cargo
* Ensino médio completo
* Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, conforme necessário
* Familiaridade com equipamentos eletrônicos, como caixa registradora e POS
* Habilidade em matemática
* Grande capacidade de comunicação e gerenciamento de tempo
* Atitude amigável e respeitosa em relação aos clientes e colegas de trabalho
Experiência:
* Desejável 6 meses de experiência na área
Treinamentos / Cursos:
* Desejáveis boas práticas em manutenção de alimentos
* Atendimento ao cliente
Habilidades:
* Ética
* Ser flexível para conseguir atender diferentes perfis de clientes
* Ser atento para minimizar possibilidades de erro, pois estará em contato com números na maior parte do tempo
* Ter espírito colaborativo para auxiliar a equipe em situações mais complexas
* Ser comunicativo e estar em constante diálogo com os clientes para entender suas necessidades
* Atitude proativa e positiva, com foco no atendimento ao cliente
* Capacidade de seguir instruções e procedimentos de forma precisa e eficiente
* Ágil e organizado
* Dinamismo
* Foco na Qualidade
RESPONSABILIDADES:
* Prestar atendimento ao cliente à frente do caixa
* Receber pagamentos em dinheiro ou cartão de crédito
* Emitir recibos, reembolsos, troco ou comprovantes
* Fazer abertura e fechamento de caixa nas trocas de turno
* Auxiliar os clientes com dificuldades específicas, como encontrar algum produto
* Prestar suporte aos responsáveis por devolver as desistências para o setor correto
* Quando necessário, acionar o supervisor para solicitar o troco
* Manter o local de trabalho abastecido e organizado
* Cumprimentar os clientes ao entrarem ou saírem da loja
Cumprir com os requisitos que regem a Política e os Objetivos da Qualidade na empresa
Benefícios:
* Vale Transporte
* Cesta Básica (condicionado à não ter atrasos superior à 40min no mês, faltas, atestados, advertências verbal, escrita ou suspensões)
* Vale Alimentação
* Refeição no local
* Convênio Odontológico
* PLR
* Bolo de Aniversário de 1kg para levar para casa e comemorar com a família
* Desconto de 20% em produtos de fabricação própria
* Desconto de 10% em produtos industrializados (com exceção de sorvetes, cigarros, bebidas alcoólicas e salgadinhos)
* Plano de Carreira
* Parceria estudantil de cursos profissionalizantes com Senai
Nível de experiência
* Não aplicável
Tipo de emprego
Função
* Setores: Serviços de alimentação e bebidas
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