DESCRIÇÃO DA VAGA
Empresa: iTS Customer Service
Função: Operador(a) de Telemarketing
Principais atividades e responsabilidades:
* Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa
* Realizar ligações quando necessário
* Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas
* Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Carga horaria: Escala 6x1; 6h20 por dia (Escalas em fins de semana).
Endereço: Jardim Guanabara - Campinas/ SP
REQUISITOS DA VAGA
* Ensino médio completo (obrigatório)
* Ter experiência com teleatendimento (diferencial)
* Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word (básico)
* Ter boa comunicação oral e escrita
Habilidades:
Ser um bom ouvinte para entender as demandas dos clientes
Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Salário: R$1.412,00
Vale alimentação: R$9,48 por dia trabalhado
Bônus assiduidade: R$ 50,00 por mês se não tiver qualquer tipo de ausência pago no VA
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT