Estamos a recrutar um Líder de Oficina, para o segmento NORS Trucks and Buses Brasil, em Porto Ferreira.Principais Responsabilidades:Coordenação equipe da Oficina;Distribuição dos serviços para os colaboradores;Gestão de indicadores;Elaboração e implementação de planos de ação para melhorias;Suporte na evolução da equipe;Garantia da qualidade dos serviços;Manutenção das informações técnicas e atualizações à equipe;Assegurar que os processos de Garantia, Cortesias, Campanhas sejam seguidos corretamente;Promover tratativas e negociações junto a VdB, referente a aspectos técnicos;Acompanhamento de processo de atendimento a seguradoras;Atendimento aos clientes e negociação;Acompanhamento de apontamentos dos técnicos;Testes de qualidade final dos serviços.Requisitos:Formação Ensino Médio Completo.Conhecimento do Pacote Office.Conhecimento básico em Mecânica Diesel e Elétrica.Conhecimento do processo de serviços, peças e suas aplicações, instalação e ajustes.Carteira de Habilitação – categoria C.Acreditamos profundamente que as nossas Pessoas são cruciais para o nosso sucesso.
Com uma cultura baseada em transparência, ambição e numa abordagem pessoal, asseguramos uma atmosfera de confiança e cooperação, onde quer que os nossos desafios nos levem.
Este sentimento de pertença estimula o compromisso, apoia conexões e combina forças, permitindo-nos crescer e alcançar mais do que conseguiríamos sozinhos, encarnando os nossos valores fundamentais.
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