Buscamos um(a) Analista de Dados com forte atuação em ambientes de clientes, focado na sustentação de integrações e resolução de incidentes complexos (nível 3).
Atuará junto à equipe de infraestrutura, sendo responsável por ambientes que utilizam bancos de dados relacionais e não relacionais, sistemas web multiplataformas e microserviços.
Responsabilidades e Atribuições: Diagnosticar e resolver incidentes críticos (N3) em sistemas web e microserviços.
Analisar logs e realizar monitoramento para identificação proativa de falhas.
Prestar suporte em integrações via mensageria e protocolos IoT.
Apoiar na implantação e operação de sistemas baseados em IIS e containers.
Interagir com equipes de desenvolvimento, infraestrutura, suporte e clientes.
Documentar soluções e propor melhorias contínuas em processos técnicos.
Requisitos e Qualificações Obrigatórias: Experiência em suporte a incidentes em ambientes de produção.
Experiência com análise de logs.
Formação superior completa ou em andamento em áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Ciência da Computação ou correlatas.
Requisitos Desejáveis: Conhecimento em mensageria (RabbitMQ ou equivalente).
Conhecimento em bancos de dados relacionais e não relacionais (SQL Server, Cassandra ou similares).
Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou equivalentes).
Familiaridade com containers e microserviços.
Diferenciais: Experiência com ambientes em nuvem (Azure, Oracle Cloud).
Experiência com automações em pipelines (GitLab), Ansible e Terraform.
Vivência com APIs REST/GraphQL e integração com IoT.
Certificações técnicas (DB, Cloud, COBIT, ITIL).
Inglês ou Espanhol B2 ou superior.