Como Supervisor Operacional, suas principais responsabilidades incluirão:
1. Planejar, organizar e coordenar as atividades da equipe operacional, garantindo o cumprimento dos prazos e metas estabelecidos.
2. Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
3. Promover a comunicação eficaz entre a equipe e as diferentes áreas da empresa, garantindo o fluxo de informações.
4. Identificar e propor soluções para problemas operacionais, buscando aumentar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
5. Gerenciar a rotina de trabalho da equipe, incluindo escala de folgas, férias e treinamentos.
6. Atuar como interlocutor entre a equipe operacional e a alta gestão, reportando informações relevantes.
Para assumir esta posição, você precisa ter:
1. Experiência comprovada em cargos de liderança na área operacional, com habilidades de gestão de equipes.
2. Forte capacidade de comunicação, negociação e resolução de problemas.
3. Conhecimento técnico e operacional relevante para a área de atuação.
4. Formação acadêmica em áreas como Administração, Engenharia ou Logística.
5. Habilidade em utilizar ferramentas de gestão e de tecnologia da informação.
6. Pensamento estratégico e capacidade de tomar decisões assertivas.
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