Ensino Superior completo em Administração, Marketing ou áreas afins;Pacote Office Intermediário (Excel e Power Point).· Realizar atendimento ao cliente, compreendendo e atendendo às demandas dos clientes;· Monitorar indicadores de performance e produtividade do departamento;· Analisa dados para identificar melhorias e oportunidades de otimização nos processos;· Prepara relatórios detalhados e realizar apresentações para gestores e equipe;· Proporciona um ambiente de aprendizado e apoia o desenvolvimento dos estagiários;· Garante precisão e conformidade nas rotinas administrativas, mantendo a organização do departamento;Acompanha o desempenho dos membros da equipe na ausência do Superior Imediato, fornecendo feedbacks regulares.