Empresa de tecnologia admite Analista de Relacionamento em Guararema.
Principais Responsabilidades:
Responsável pelo atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.Responsável por realizar acessos remotos para orientações gerais sobre Windows e internet, resoluções de assuntos técnicos relacionados aos nossos serviços.Acompanhamento e solução de tickets (chamados dos nossos clientes) dentro dos prazos determinados (SLA’S). Os tickets possuem um grau de dificuldade nível básico/intermediário.Responsável por realizar treinamentos gerais sobre os serviços da empresa.
Benefícios oferecidos:
* Ajuda de Custos
* Vale Refeição
* Auxílio Combustível
* Vale Transporte
* Plano Médico
* Plano Odontológico
* Seguro de Vida
* Auxílio Creche
* Day Off Aniversário
* Gympass
Recompensas:
* Descontos em Pós Graduação (FGV, FIAP, Mackenzie).Inglês in company.Espaço de descompressão e jogos.Oferecemos todos os equipamentos para o home-office (incluindo cadeira).
Salário:
* Enviar Pretensão salarial.
Observações:
* Regime de contratação: Híbrida
* Período: Tempo integral
* Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
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