Nível: Auxiliar Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta feira das 08h00 às 18h00 Benefícios: Ajuda de custo de R$ 400,00 Responsabilidades da posição: responsável por oferecer suporte administrativo e operacional aos franqueado; Prestar atendimento aos franqueados, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços de crédito consignado.
Realizar o acompanhamento de propostas e contratos; Manter o sistema de gestão atualizado; Realizar outras atividades correlatas conforme a necessidade; Requisitos obrigatórios para a posição: ATENDIMENTO AO CLIENTE; EXPERIÊNCIA EM FRANQUIAS SERÁ DIFERENCIAL; CONHECIMENTO EM PRODUTOS FINANCEIROS (CONSÓRCIOS, EMPRÉSTIMOS, ETC.)
Entregas e resultados esperados para a posição: Atendimento eficaz às demandas dos franqueados.
Treinamento e capacitação contínua dos franqueados.
Resolução de problemas técnicos e operacionais.
Implementação de melhorias nos processos de suporte.
Coleta e análise de feedback dos franqueados.
Promoção de comunicação clara e assertiva.
Desenvolvimento de relatórios de desempenho.
Facilitação de eventos e workshops para franqueados.
Garantia de conformidade com as políticas da franquia.