Descrição do Cargo
Nossa equipe é composta por profissionais excelentes da área de tecnologia que trabalham juntos em busca da excelência.
Responsabilidades Principais
* Gestão de qualidade em projetos, administração e gestão de sistemas operacionais.
* Gerenciar, acompanhar e orientar equipes sob responsabilidade.
* Alocar colaboradores.
* Realizar reuniões operacionais com as equipes e clientes.
* Apresentar indicadores de performance, planos de ação ou de melhoria.
* Dar apoio consultivo à área comercial na elaboração de propostas ou avaliação de projetos.
* Negociar temas operacionais junto às demais áreas da empresa ou clientes.
* Controlar e acompanhar o faturamento das operações e projetos, bem como todo processo junto aos demais departamentos até a devida cobrança.
* Avaliar performance das equipes junto aos times de liderança.
* Controlar entregas junto ao cliente.
* Montar estratégias.
* Capacitar colaboradores sobre processos do cliente.
* Apoiar a equipe na criação da declaração do escopo.
* Planejar escalas de trabalho.
* Atualizar a abertura de chamados para problemas sistémicos.
* Entender necessidades do cliente.
* Elaborar artefatos previstos no processo e no contrato.
* Providenciar abertura de Ordem de Serviço.
* Criar e manter atualizada documentação pertinente ao projeto.
* Validar entregáveis.
* Fornecer feedback para a equipe.
* Providenciar homologação com o cliente.
* Providenciar publicação da solução para ambiente de produção.
* Solicitar aceite do cliente.
* Solicitar registro dos artefatos em sistema para assinatura dos envolvidos.
* Monitorar entregas e execução.
* Encerrar projeto.
Requisitos e Habilidades
* Graduação completa ou pós-graduação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática ou Engenharia da Computação.
* Certificações: ITIL4, LPIC-1 – Linux Administrator, RHCSA – Red Hat Certified System Administrator, LFCS – Linux Foundation Certified System Administrator, SCA – Suse Certified Administrator, CompTIA Linux+ ou Oracle Linux System Administrator.
Benefícios
* Plano de Saúde.
* Plano Odontológico.
* Seguro Prudential: seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade.
* Vale Refeição ou Vale Alimentação.
* Vale Transporte.
* Day off: folga em virtude do dia do aniversário.
* Empréstimo Consignado.
* Convênios e Parcerias.
* Ginástica Laboral.