Horário: De segunda a sexta, das 9h às 18h.
Modalidade: Presencial
Descrição:
A área de Operações de Adquirência, entre outras atribuições, é responsável pela formulação e gestão dos processos operacionais da operação Sipag. Isso abrange a análise de processos, a implementação de melhorias e a automatização. Além disso, a supervisão oferece suporte às áreas N1 e N2 de atendimento, visando garantir a comercialização do produto e seus respectivos serviços.
Atividades:
* Atuar nas atividades operacionais de atendimento aos chamados da Supervisão de E-commerce, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas com agilidade e dentro dos prazos estabelecidos;
* Assegurar a qualidade e a precisão no tratamento das demandas, buscando sempre soluções eficientes;
* Colaborar com a equipe para melhorar processos e otimizar o atendimento.
Requisitos:
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, cursos na área de Tecnologia ou correlatos;
* Conhecimento em Excel;
* Experiência no uso de ferramentas de gerenciamento de solicitações, acompanhando o ciclo completo desde a abertura até a resolução final;
* Vivência em ambientes que exigem o cumprimento de prazos e metas de resposta, com foco em agilidade e eficiência no atendimento.
Requisitos desejáveis:
* Conhecimento em E-commerce de link de pagamento será um diferencial.
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
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