Responsabilidades:
1. Coordenar e supervisionar implantações;
2. Realizar controle de tarefas dos técnicos e cronograma de trabalho;
3. Realizar atendimentos e resolução de problemas dos clientes;
4. Auxiliar o time comercial no esclarecimento de dúvidas técnicas;
5. Apresentar indicadores e KPIs de desempenho dos coordenados;
6. Gestão de chamados da sua região.
Requisitos:
1. Superior completo ou em andamento;
2. Experiência anterior na gestão de times externos;
3. Boa comunicação;
4. Conhecimento em redes de computadores;
5. Conhecimento em ferramentas de chamados e acesso remoto;
6. Conhecimento em ferramentas de gestão;
7. Desejável conhecimento em telefonia IP, PABX IP;
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