GESTOR DE COBRANÇA
Nesta função, suas atividades serão:
- Realizar a gestão e manutenção das regras e políticas de Cobrança, assegurando a conformidade dos processos;
- Reestruturar a operação de Cobrança;
- Elaborar e acompanhar KPIs da área para tomada de decisão estratégica;
- Atuar em projetos multiáreas com metodologia Ágil;
- Desenvolver a equipe de cobrança;
- Desenvolver estratégias para maximizar a rentabilidade de cobrança;
- Acompanhar e aprimorar modelos de Risk Pricing, utilizando propensão de adesão e scores dos clientes;
- Gerenciar parcerias estratégicas com consultorias especializadas;
- Acompanhar o setor de cadastro para que esteja alinhado com os processos de cobrança;
- Colaborar com outras áreas da empresa, como vendas e atendimento ao cliente, para desenvolver soluções eficazes para problemas de pagamento;
- Realizar interface entre as empresas do grupo;
- Desenvolver produtos de renegociação de dívida voltados à reabilitação de clientes inadimplentes;
- Desenvolver projetos de melhoria e implantação de novos produtos de cobrança;
- Elaborar metas e acompanhamento de resultados de todos os canais;
- Prover capacitação sobre os produtos de cobrança para gerentes, supervisores e regionais das lojas;
Requisitos da vaga:
Formação superior em Administração, Economia, ou áreas relacionadas. Pós-graduação será considerada um diferencial.
Excel avançado;
Experiência comprovada em gestão de cobrança, preferencialmente no setor de varejo ou financeiro.
Conhecimento em estratégias e ferramentas de cobrança e negociação.
Conhecimento em análise de indicadores financeiros e de cobrança.
Competências comportamentais:
Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Foco em resultados e orientação para metas; Comunicação assertiva e organização.
Conheça os benefícios de ser Gente Boa, Gente Nossa em:
https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios
TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS.
* Local de trabalho: Biguaçu, SC
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
* Nível hierárquico: Gerente