O cargo envolve a inspeção da rodovia, identificação de irregularidades e comunicação de 100% das ocorrências ao CCO.
O profissional deve prestar atendimento aos usuários, oferecendo informações, auxiliando em pequenos reparos e removendo objetos que possam comprometer a segurança do tráfego.
Além disso, é responsável pela sinalização de emergências e acidentes, apoio operacional a outras equipes, como Bombeiros e Polícia Rodoviária, e representação da empresa em demandas judiciais quando necessário.
Deve seguir os procedimentos de qualidade, meio ambiente e segurança do trabalho, garantindo a fluidez e segurança na rodovia.
Também pode executar atividades secundárias conforme a necessidade da área.Responsabilidades e atribuiçõesInformar ao CCO 100% das ocorrências verificadas;Efetuar a inspeção da rodovia e verificar irregularidades conforme procedimentos;Prestar atendimento ao usuário conforme procedimentos;Atender os parâmetros de desempenho conforme procedimentos;Prestar atendimento aos usuários na rodovia e Implantação de sinalização de emergência na rodovia;Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na rodovia;Retirar das pistas de rolamento objetos que possam prejudicar a segurança e a fluidez do tráfego;Recolher objetos e documentos perdidos na rodovia e avisar o CCO que tomará as medidas cabíveis;Prestar atendimento aos usuários em pequenos reparos através do fornecimento de ferramentas, informando ao CCO as providências, quando necessário;Zelar pelo bem-estar e segurança dos usuários, sinalizando as ocorrências e orientando o tráfego;Sinalizar adequadamente os acidentes de trânsito e prestar apoio operacional às outras equipes, quando necessário;Auxiliar as equipes de Atendimento Pré-Hospitalar, Bombeiros, Polícia Rodoviária etc., nas diversas ocorrências na rodovia;Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade e ao Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área.BenefíciosAssistência Médica Unimed – Cuidando da sua saúde.Assistência Odontológica – Sorriso sempre em dia!Seguro de Vida – Mais segurança para você e sua família.PPR – Participação nos Resultados – Reconhecimento pelo seu esforço.Cartão Flash – Flexibilidade para usar como quiser!Sobre a empresaA EPR Via Mineira é a concessionária responsável pela administração de 232 quilômetros da BR-040, no trecho entre Belo Horizonte e Juiz de Fora, em Minas Gerais.
Esse segmento abrange 15 municípios, incluindo a capital mineira.A EPR Via Mineira faz parte do Grupo EPR, uma plataforma de investimentos em infraestrutura que atua em concessões de rodovias e mobilidade.Buscamos a excelência na prestação de serviços aos usuários por meio de investimentos consistentes para modernização e manutenção das rodovias concedidas, contribuindo para o desenvolvimento sustentável das regiões em que opera.
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