A Clínica Veterinária Barão de Lucena é um espaço dedicado à saúde e bem-estar dos animais, proporcionando atendimento de excelência e humanizado para cada pet que passa por nossas portas. Nossa missão é cuidar com carinho, atenção e profissionalismo, garantindo aos tutores tranquilidade e confiança em nossos serviços.
DEVERES E RESPONSABILIDADES
Atendimento e Recepção: Receber e acolher os clientes de forma humanizada, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica.
Gestão de Agendamentos: Organizar e otimizar a agenda do veterinário, minimizando espaços ociosos e garantindo um fluxo eficiente de atendimento.
Captação e Relacionamento com Clientes: Realizar follow-ups, acompanhar tutores após consultas e criar estratégias para retenção e fidelização dos clientes.
Gestão Administrativa: Organizar documentações, arquivar prontuários, gerir contas a pagar e a receber, e auxiliar no controle de estoque e compras da clínica.
Marketing e Relacionamento Digital: Interagir com clientes por WhatsApp, redes sociais e incentivar avaliações online e aumentar o engajamento da clínica.
Vendas Consultivas: Apresentar produtos e serviços da clínica, como vacinas, check-ups, planos de saúde e pacotes de prevenção, auxiliando no aumento do faturamento.
Follow-up e Suporte Pós-Venda: Acompanhar clientes após os atendimentos para garantir satisfação e oferecer serviços complementares.
Organização da Recepção: Manter o ambiente limpo e organizado, garantindo um espaço acolhedor e profissional para os clientes.
QUALIFICAÇÕES E HABILIDADES NECESSÁRIAS
Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas). Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou vendas. Habilidade com redes sociais e WhatsApp Business. Conhecimento em gestão de agenda e organização administrativa. Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão. Perfil comercial e orientado para resultados. Ser simpático(a), atencioso(a) e gostar de lidar com pessoas e animais.
META SALARIAL E BENEFÍCIOS
R$ 1.600,00. Prêmio produtividade por desempenho. Bônus por bater metas comerciais. Vale transporte. Oportunidade de crescimento.