Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes.
Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos.
Você fará parte do **time de Relacionamento com o Cliente!
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Você tem comprometimento, curiosidade, iniciativa, planejamento, vontade de aprender coisas novas todos os dias, tem habilidade de relacionamento interpessoal e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário?
**Venha fazer parte do nosso time!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Elaboração e revisão de comunicações da jornada do cliente;
- Planejamento, elaboração de briefings e controle orçamentário de ações de relacionamento e eventos;
- Atendimento aos clientes atuando em diversos níveis de complexidade;
- Organização e execução de eventos;
- Realizar o processo de implantação de condomínios e atendimento aos síndicos;
- Acompanhamento e mensuração de resultados da área, para manutenção ou mudança da estratégia;
- Interface com área comercial, engenharia, incorporação e fornecedores externos;
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Superior completo em Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas de comunicação em geral;
- Excel e Power Point Intermediários;
- Experiência em Relacionamento com Cliente;
- Conhecimento em jornada do cliente e em pontos de contato com os clientes;
- Conhecimento básico em design gráfico.
Será um diferencial:
- Experiência com Marketing e/ou Relacionamento com Cliente no Segmento Imobiliário;
- Conhecimento em jornada do cliente e em pontos de contato com os clientes;
- Conhecimento em ferramentas de mensuração de feedback (NPS).
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Porto Alegre/RS.
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**Horário de trabalho: Segunda à Quinta-feira das 8h às 18h e Sexta-feira das 8h às 17h**
**Regime de trabalho: Regime híbrido, podendo retornar ao presencial a qualquer tempo.
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**Benefícios**:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Day off de Aniversário;
- Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses);
- Licença Casamento Estendida;
- Licença Paternidade Estendida;
- Bônus Anual;
- Allya (Aplicativo de parcerias, como por exemplo: Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, Cinemas, Farmácias..);
- Zenklub.
- Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD)._