Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira: 09h00 às 12h00 - 13h00 até 18h00.Sábado e domingos: alternados.
Disponibilidade para home-office Benefícios: Day off no dia do aniversário, Treinamentos e workshops (internos e externos), Ambiente descontraído, cheio de desafios, Trabalho 100% remoto Responsabilidades da posição: Atender e esclarecer dúvidas de clientes sobre reservas e serviços.
Processar e confirmar reservas em sistema de gestão.
Atualizar informações de disponibilidade de produtos e serviços, bem como instrução de check-in/check-out e limpeza.
Elaborar relatórios de desempenho de reservas.
Assistir na gestão do calendário de reservas, evitando overbooking.
Colaborar com a equipe de marketing para promoções e ofertas, bem como acompanhamento de fotografos.
Manter contato com fornecedores e parceiros para garantir a qualidade do serviço.
Participar de reuniões para discutir estratégias comerciais.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de reservas.
Organizar documentação de inventário.
Implementar novas unidades.
Realizar follow-up com clientes após a conclusão da reserva.
Requisitos obrigatórios para a posição: Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo.
Experiência em atendimento ao cliente Excelência em comunicação verbal e escrita Habilidade em negociação e persuasão Cuidado com detalhes e organização Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis Proatividade e trabalho em equipe Domínio de pacote Office (especialmente Excel) Será um diferencial: Formação em Administração, Turismo ou áreas correlatas serão um diferencial Conhecimento em sistemas de gestão de reservas será um diferencial Sobre a empresa: Sobre a empresa do nosso cliente: Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, com a missão de conectar talentos excepcionais a oportunidades de carreira notáveis.
Trabalhamos com líderes de diversos setores, dedicando-nos a identificar e apresentar os melhores profissionais para cada desafio.
No momento, estamos recrutando Assistente Comercial de Gestão de Reservas para um de nossos clientes, uma empresa de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil.
Sobre a equipe do nosso cliente: Você terá a chance de fazer parte de uma equipe altamente qualificada e comprometida, composta por profissionais experientes em várias áreas.
O time é conhecido por seu espírito colaborativo, foco em resultados e forte orientação ao cliente.
Cada membro é valorizado e incentivado a se desenvolver, criando um ambiente de trabalho dinâmico e alinhado aos objetivos estratégicos da empresa.
Se você busca um ambiente que estimule seu crescimento profissional e valorize sua contribuição para o sucesso coletivo, esta é a equipe ideal para você.