Job descriptionEssa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!Estamos em busca de especialistas para atuar no atendimento receptivo por voz e whatsapp, direcionado a representantes comerciais. Os especialistas serão responsáveis por realizar diversas atividades, incluindo agendamento financeiro, abertura e consulta de chamados técnicos, antecipação de valores, além de outras solicitações pertinentes ao suporte oferecido.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Main responsibilitiesAs principais responsabilidades e atribuições da vaga são:Atender chamadas de representantes comerciais de forma receptiva;Realizar agendamento financeiro conforme demanda dos clientes;Abrir e consultar chamados técnicos para resolver problemas ou solicitações dos clientes;Auxiliar na antecipação de valores de acordo com as políticas estabelecidas;Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).Requirements and skillsTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Habilidade em lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;Conhecimento básico em sistemas de atendimento ao cliente e habilidade em navegar entre diferentes telas simultaneamente será considerado um diferencial;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, proatividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.Additional informationSalário: R$ 1.412,00Horário de Trabalho:14:20 às 20:4015:40 às 22:00Horário de Treinamento: À definir - buscamos especialistas com disponibilidade total de horário.Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas alternadas entre (sábado ou domingo)Benefícios:Vale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Unidade Atento Santana: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, Brasil.
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