Estamos em busca de um profissional talentoso para integrar nossa equipe de suporte técnico.
Como Auxiliar de Consultor Técnico, você será responsável por apoiar nossa equipe de consultores em atividades relacionadas ao suporte técnico para nossos clientes.
Principais atribuições:
* Assistir o consultor técnico em todas as atividades relacionadas ao suporte técnico aos clientes.
* Realizar o atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e prestando suporte técnico.
* Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes.
* Participar no desenvolvimento de soluções técnicas personalizadas para os clientes.
* Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e as soluções aplicadas.
Requisitos obrigatório
* Formação técnica em áreas relacionadas, como Informática.
* Experiência prévia em suporte técnico ou áreas afins.
* Habilidade para comunicação clara e eficaz com os clientes.
* Capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios para o Grupo Via1:
* Plano de saúde (Hapvida ou Amil);
* Plano odontológico - (Hapvida ou Bradesco);
* Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);
* Vale Transporte;
* Seguro de vida;
* Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
* Parceria com instituições de ensino;
* Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.
Jornada de trabalho e carga horária:
* Horário comercial