PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's.
Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments market.
This is a opportunity in our Merchant Solutions team, responsible for building a global, open merchant payment platform to create opportunities for merchants and acquirers worldwide.
If you want to join a global community of world-class payment experts, this is the place for you!
This is a unique opportunity to work for a company that combines the best of both worlds: the innovative technology of a FinTech with the reach and expertise of a leading global financial institution.
At PagoNxt we deeply value diversity and are committed to promoting it at all levels.
This strategic decision aims to not only strengthen our team with new perspectives, but also reaffirm our commitment to an equitable and inclusive work environment.
**WHAT WILL BE YOUR CHALLENGE?
**
Executar as ações para corrigir cenários pontuais dos incidentes e requisições atendidos pelo time, gerando problemas e documentações sobre as demandas atendidas, utilizando os sistemas que possuímos para os tratamentos, a fim de mitigar perdas e aumentar a satisfação dos clientes internos e externos.
**RESPONSIBILITIES**:
- Apoiar na solução de problema e incidentes em produção;
- Atendimento de chamados na ferramenta ServiceNow;
- Abertura de problemas;
- Tirar dúvidas com a equipe de negócio e sistemas;
- Apoiar na elaboração da documentação sobre ações realizadas
**AND FOR THIS YOU NEED**:
- Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento básico em Java;
- Conhecimento básico em arquitetura de microsserviços (APIs, Conceitos, JSON, Swagger);
- Gostar de analisar e propor melhorias nos projetos e incidentes.
**Será bacana se você tiver;**
Conhecimentos de programação (básico).
**NOSSOS BENEFÍCIOS**:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
???Gympass;
Day off pelo dia do aniversário;
Seguro de Vida;
VR/VA;
PPR;
Auxílio creche
Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
SelfCare - Programa de Saúde Mental e Bem-estar;
Incentivo Idiomas (Inglês ou Espanhol);
Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado