Estimado(a) Candidato(a),Nós estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Atendente Líder em Brasanitas.Nosso time está à procura de um profissional experiente e altamente capacitado, como você, para liderar nossa equipe de atendimento e garantir a satisfação do cliente em todos os nossos canais de contato.Requisitos:Experiência comprovada em atendimento ao cliente e liderança de equipeExcelente comunicação e habilidades interpessoaisCapacidade de resolver problemas e tomar decisões em um ambiente de alta pressãoConhecimento em gestão de recursos humanos e treinamento de equipeFamiliaridade com sistemas de CRM e software de atendimento ao clienteResponsabilidades:Liderar, orientar e avaliar o desempenho da equipe de atendimentoAssegurar que todos os membros da equipe forneçam um excelente serviço ao clienteAtender a consultas, reclamações e solicitações de informação por telefone, e-mail e chatIdentificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento e implementar soluções eficazesFornecer treinamento e desenvolvimento contínuo para a equipe de atendimentoNosso time valoriza a diversidade e inclusão, e nós acreditamos que diferentes perspectivas nos ajudam a oferecer os melhores serviços a nossos clientes.Se você se sente confortável em trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante, e se você está disposto a contribuir para nossa missão de entregar a melhor experiência possível a nossos clientes, nós gostaríamos de receber seu currículo.A Brasanitas oferece um pacote competitivo de benefícios, incluindo planos de saúde, dental e visão, além de um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.Agradecemos sua consideração e esperamos ter notícias suas.Equipe de Recrutamento da Brasanitas
#J-18808-Ljbffr