**Nível**: Analista
**Cursos de**: Análise e Desenvolvimento de Sistemas,Sistemas de Informação,Tecnologia da Informação ou áreas afins
**Escolaridade**: Graduação - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Plano de saúde, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Analista Service Desk
**Atividades**:
- Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows;
- Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares;
- Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth);
- Analisar logs de servidores Windows e HyperV;
- Monitoramento de Desempenho de servidores;
- Planejar / executar projetos de TI voltados a infraestrutura;
- Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Server);
- Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup;
- Administração de Plataforma Office365;
- Executar atividades de virtualização (snapshot, criação de VMs, gerenciar Datastores, adequação de recursos, exportação de vms);
- Executar atividades de segurança (reset de senha, atualização de patches de Sistema Operacional, controle de acesso a diretórios de servidor de arquivos);
- Realizar abertura e acompanhar chamados em fornecedores (Operadoras de Telecom/Hardware/Software/Network);
- Abertura, Registros e Fechamentos de Chamados através de Ferramenta de chamados via WEB;
- Ser o 3º nível da nossa equipe de Helpdesk;
- Suporte Técnico a usuários;
- Atendimentos remotos, por telefone e presenciais.
**Pré-requisitos**:
**Necessário**:
- Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação;
- Formação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento de Plataforma Windows Server 2008, 2012,2016 e 2019(Médio para Avançado);
- Conhecimentos de virtualização (HyperV), Terminal Server;
- Conhecimentos de principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP,SMTP.
POP3) (Médio para Avançado);
- Conhecimento de Linux.
Diferencial
- Conhecimento de Firewall (PFSENSE);
- Conhecimento de ZABBIX e OCS;
- Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação (Scanner de Vulnerabilidades, PROXY, Antivírus, etc) ;
- Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google);
- Certificações Microsoft e Outros.
**Salário**: A combinar, informar pretensão salarial
**Benefícios**: Plano de Saúde + Vale Transporte + Vale Alimentação ou Refeição (R$22,00 por dia)
**Regime**: CLT
**Formato**: Híbrido
**Horário de Trabalho**: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais
**Local de Trabalho**: Lourdes - Belo Horizonte
Analista