Pacote Office intermediário;Excel intermediário / avançado;Inglês IntermediárioDesejável conhecimento de gestão de indicadores; Experiência na área administrativa;Disponibilidade para viagens;Ensino Superior em Administração, Tecnologia, Turismo, Engenharia ou áreas correlatas;Planejamento de viagens:Organizar viagens nacionais e internacionais.Planejar roteiros otimizados para minimizar custos e maximizar a eficiência.Ajustar os planos de acordo com as preferências dos viajantes e as políticas corporativas.Gestão de políticas de viagem:Auxiliar na criação e atualização da política de viagens da empresa, definindo diretrizes claras.Garantir que as viagens sejam realizadas em conformidade com as normas e regulamentos da empresa, e também com as leis locais e internacionais.Orçamento e controle de custos:Controlar e monitorar o orçamento de viagens, buscando maneiras de reduzir gastos sem comprometer a qualidade.Negociar tarifas especiais com companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e outras partes envolvidas.Utilizar plataformas ou softwares de gestão de viagens para acompanhar gastos e otimizar recursos.Gestão de fornecedores e parcerias:Manter relacionamentos com fornecedores, como agências de viagem, companhias aéreas, redes de hotéis e locadoras de veículos.Negociar contratos e condições mais vantajosas para a empresa.Avaliar a performance de fornecedores para garantir a qualidade dos serviços prestados.Suporte ao viajante:Prestar suporte aos funcionários antes, durante e depois da viagem, assegurando que estejam cientes dos detalhes do itinerário.Gerenciar situações imprevistas, como cancelamentos, atrasos ou emergências, oferecendo soluções rápidas e eficazes.Garantir que os viajantes tenham assistência em termos de seguro de viagem, documentos e questões de imigração.Realizar treinamentos para suporte aos clientes internos.Relatórios e análise de dados:Coletar, analisar e interpretar dados de viagens, para fornecer insights que ajudem a empresa a tomar decisões informadas, buscando oportunidades de economia e áreas de melhoria.Elaborar relatórios periódicos para a diretoria, detalhando o desempenho do programa de viagens, custos e benefícios.Segurança e conformidade:Garantir que as viagens estejam em conformidade com as normas de segurança e saúde, especialmente em viagens internacionais.Monitorar os riscos associados às viagens e assegurar que os viajantes estejam cientes de possíveis perigos.Utilização de tecnologia:Implementar e gerenciar plataformas de gestão de viagens, que centralizam todas as informações sobre reservas, despesas e itinerários.Usar ferramentas de comunicação para manter contato constante com os viajantes e facilitar a resolução de problemas.Monitoramento e otimização de KPIs:Monitorar os principais KPIs de viagens e acompanhar seu desempenho ao longo do tempo.Sugerir melhorias e otimizações para estratégias de negócios com base em métricas e resultados anteriores.