Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:
Localização: Ricoh BRA - Rio de Janeiro, BR
Descrição da Vaga:
* Operar e executar serviços em máquinas reprográficas.
* Abertura de chamados técnicos.
* Controle e monitoramento de chamados técnicos.
* Controle de troca de suprimentos diário.
* Controle de inventário.
* Comunicação de movimentação de máquinas dentro do ambiente de cliente.
* Atendimento de 1º nível de chamado.
* Limpeza externa das impressoras.
* Cópias, impressão de documento, encadernação e acabamento.
* Geração de relatórios referente à disponibilidade dos equipamentos e estoque de suprimentos.
* Solicitação de suprimentos para Ricoh.
* Monitorar o nível de serviço contratado.
* Organização da Central de Cópias ou ambiente de trabalho.
* Garantir qualidade dos serviços de impressão e acabamento (Central de Cópias).
* Distribuição e monitoramento da fila de impressão/cópias.
* Treinamento operacional de equipamentos ao usuário.
* Controle e envio de contadores.
Conhecimentos e Habilidades:
* Habilidade para trabalhar em equipe.
* Competências técnicas e funcionais:
* Conhecimento em operação de máquina copiadora e impressora.
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