Join to apply for the COORDENADOR(A) DE QUALIDADE role at Fairmont Rio de Janeiro CopacabanaNível: CoordenadorCursos de: hotelariaEscolaridade: Graduação - hotelaria - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira, totalizando 44 horas semanais. É necessário ter disponibilidade para atuar eventualmente aos sábados ou em horários alternativos, de acordo com a necessidade operacional.Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológicaResponsabilidades Da PosiçãoResponsável pela garantia da qualidade relacionados ao desenvolvimento de talentos, alinhados à missão da empresa e aos padrões da marca dos hotéis do Cluster Luxo no Rio de Janeiro (Fairmont Copacabana, Mgallery Santa Teresa e Sofitel Ipanema), além dos padrões Forbes Travel Guide e LQA (Leading Quality Assurance), assegurando que os treinamentos e práticas estejam alinhados aos mais altos níveis de excelência no setor de luxo. Este cargo desempenha um papel fundamental na disseminação da cultura de qualidade e inovação, impulsionando mudanças e elevando os padrões de serviço.FormaçãoRequisitos obrigatórios para a posição: Superior completo em Psicologia, Administração, RH ou áreas correlatas. Desejável pós-graduação em Gestão de Pessoas.Conhecimentos e ExperiênciaExperiência em hospitalidade, preferencialmente no segmento de luxo. Liderança, comunicação e influência são essenciais, assim como atuação com treinamentos e programas de desenvolvimento. É necessário domínio dos padrões Forbes e LQA.DesejávelConhecimento avançado em metodologias de T&D, análise de dados, melhoria contínua e ferramentas de gestão da qualidade.IdiomasInglês avançado (mínimo). Francês básico será um diferencial.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionQuality AssuranceIndustriesHospitality
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