Empresa: Una empresa del Grupo BancolombiaUbicación: Región Sur (Jamundi, Cali, Palmira, Manizales, Pereira, Popayan, Ipiales, Tumaco y Pasto).En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover desarrollo sostenible para lograr el bienestar.Estamos buscando estudiantes que se encuentren en estas regiones, que brinden soluciones a las necesidades comerciales de los clientes, a través de un servicio cálido, cercano y respetuoso, que ofrezca los productos y servicios que más se ajustan a sus necesidades, de manera ágil y oportuna para brindar una experiencia memorable.Responsabilidades:Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía.Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto soluciona su necesidad.Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco.Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando.¿Qué te hará exitoso/a en el rol?Nivel académico: ser estudiante de un programa técnico, tecnológico en el SENA o en algún instituto en convenio con esta entidad.Idealmente estar estudiando comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financieras, gestión de mercados, gestión administrativa o carreras afines.Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente.Tener habilidad para manejar dispositivos digitales como tabletas, celulares y computadores.Ser apasionado por ayudarle a los demás.Duración de contrato 6 meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución.Jornada laboral, tiempo completo de lunes a viernes.Modalidad de trabajo presencial.Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!Haz clic en aplicar y súmate a nuestro propósito. ¡Anímate a participar!
#J-18808-Ljbffr