Nível: Consultor
Cursos de: Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação
Escolaridade: Graduação - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Seg. a Sexta: 11 as 20h e Sab 07 as 11h
Benefícios: Vale alimentação de R$ 289,00, Bolsa de estudos de 100,00%, Benefício SESC
Responsabilidades da posição:
* Atender e encantar o aluno com métodos e técnicas
* Acolher o aluno nos seus primeiros contatos com a instituição
* Capacitar o aluno nas plataformas
* Ajudar o aluno no entendimento do conceito acadêmico
* Tirar dúvidas sobre o dia a dia e suas entregas
* Garantir o acesso aos sistemas
* Atender tickets com solicitações diversas
* Reset de login e senha
* Acompanhar toda a jornada do aluno
* Monitorar o engajamento, frequência e evolução do aluno ao longo do curso, antecipando possíveis movimentos de evasão
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Ensino Superior Cursando em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas
* Experiencia com atendimento ao público
* Experiencia Prévia em comunicação institucional
* Habilidades avançadas em redação e comunicação verbal
* Pacote Office