Ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação ou afins;Conhecimento técnico em redes e servidores será um diferencial;Desejável conhecimento técnico em Asterisk;Experiência com atendimento ao cliente; Fluência em espanhol será um diferencial.Realizar suporte técnico e treinamento aos clientes, instruir atividades de usabilidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções;Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência;Uma boa comunicação é essencial para o relacionamento com clientes, parceiros e equipe, buscando pela qualidade e satisfação no atendimento ao cliente.