JOB DESCRIPTION Gerente Operacional da Rede de Clínica Odontológica QUEM SOMOS: Procuramos um Gerente Operacional para liderar a gestão e operação de nossa rede de clínicas odontológicas, garantindo a excelência nos serviços oferecidos e o bom funcionamento de todas as unidades. O profissional será responsável por otimizar processos, melhorar a experiência do paciente e garantir o cumprimento de metas estratégicas, financeiras e de qualidade. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Coordena as operações diárias de múltiplas unidades da rede de clínicas odontológicas. Garantir o cumprimento das metas operacionais e financeiras das clínicas. Supervisionar a contratação, treinamento e desenvolvimento das equipes, incluindo dentistas e equipe administrativa. Implementar e monitorar políticas de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação do paciente. Avaliar e melhorar os processos internos, buscando melhorias contínuas e eficiência operacional. Gerenciar a logística de insumos e equipamentos para as unidades, garantindo que todos tenham interesse abastecido. Controlar e garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança e regulamentações sanitárias. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e elaborar relatórios gerenciais para a diretoria. Desenvolver e implementar estratégias para expansão e crescimento da rede. Atuar na resolução de problemas e conflitos que possam surgir nas clínicas REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Requisitos: Formação em Administração, Gestão Hospitalar, Odontologia ou áreas correlatas. Experiência prévia na gestão operacional de clínicas, hospitais ou redes de saúde. Habilidades em liderança e gestão de equipes. Conhecimento em gestão de qualidade e processos. Capacidade analítica para interpretação de relatórios e indicadores. Boa comunicação, organização e habilidade de resolução de problemas. Disponibilidade para viagens entre as unidades. Diferenciais: Experiência em clínicas odontológicas ou áreas de saúde. Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas (ERP de saúde). MBA ou pós-graduação em Gestão de Saúde, Gestão de Operações ou áreas afins. ADDITIONAL INFORMATION Sobre a OrthoDontic “Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.” Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades. Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento. O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos. Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.