Com quase 70 anos de experiência, estamos presentes nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e outros serviços ligados ao setor automotivo.O ano de 2024 foi um sucesso e 2025 promete ser ainda melhor!
Pensando nisso, estamos em busca de um LIDER DE CALLCENTER para integrar a nossa loja SERVOPA MATRIZ.Benefícios | Formatos:Formato e Horário: CLT | presencial de segunda a sábado 9h às 17h;Local: R. Rockefeller, 1118 - Rebouças;Vale Refeição (Alelo);Vale Transporte;Plano de Saúde (Unimed);Plano Odontológico (Dentaluni);Cesta Bebê;Gympass;Seguro de Vida;Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux, Slaviero Hotéis, e muitos outros;Acesso a Sesc e Senac.Quais serão suas responsabilidades:Supervisionar e motivar os operadores para garantir o cumprimento das metas de produtividade e qualidade;Capacitar e atualizar os colaboradores sobre novos processos, produtos ou serviços;Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) como tempo de atendimento, satisfação do cliente e resolução de problemas;Atuar na solução de questões complexas ou reclamações de clientes que não puderam ser resolvidas pelos operadores;Organizar as escalas de trabalho da equipe para garantir cobertura adequada durante todo o horário de funcionamento.Quais os requisitos que não abrimos mão:Experiência na área comercial;Conhecimento em cálculos para demonstração de locação x financiamento;Experiência no ramo de locação será considerado diferencial;Ensino médio completo;Habilidade em Negociação;Proatividade e Iniciativa;Habilidade de Comunicação e Relacionamento Interpessoal;Visão Estratégica e Empreendedora.Não perca a oportunidade de integrar o time de excelência Servopa.
Estamos aguardando o seu talento para seguir crescendo juntos.Boa sorte!O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão.
Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.
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