Prestar assistência nos processos de vendas, atendimento e relacionamento com os clientes, contribuindo para atingir as metas de aquisição de clientes e de crescimento de receita, mantendo a empresa competitiva e inovadora.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES;
- Realizar atendimento de clientes através dos canais de comunicação esclarecendo dúvidas e/o orientando-os de acordo com sua necessidade;
- Conferir todas as reservas 24h antes do check-in e verificar se todos os processos estão anexados;
- Efetuar alteração das reservas Enotel Club/RCI fora do Allotment;
- Confirmar reservas do Enotel Club /RCI fora do Allotment;
- Confirmar reservas Off-line das operadoras Nacionais e Internacionais, cobrar pré-pagamento e efetuar o lançamento no sistema;
- Dar suporte aos analistas comerciais nas rotinas administrativas do setor.